Question 1

¿Despachan a todo Chile?

Accepted Answer

Sí. Despachamos a todo Chile vía Starken y Chilexpress. El despacho desde Santiago demora 24-48h hábiles.

Question 2

¿Tienen instalación profesional?

Accepted Answer

Sí. Contamos con técnicos certificados en nuestras sucursales de Santiago (Las Condes), Concepción y La Serena.

Question 3

¿Qué garantía tienen los productos?

Accepted Answer

Todos nuestros productos cuentan con la garantía oficial del fabricante (Fox, OME, BFGoodrich, etc.) y soporte directo de DOBLETRACCION.

Question 4

¿Puedo cotizar por WhatsApp?

Accepted Answer

Sí, escríbenos al +56 2 3339 9330. Un asesor te ayudará a elegir el setup ideal para tu vehículo.

Question 5

¿Hacen envíos internacionales?

Accepted Answer

Por ahora solo despachamos dentro de Chile continental e Isla de Chiloé. Para regiones extremas (Aysén, Magallanes), consultar tarifa especial.

Question 6

¿Aceptan cambios o devoluciones?

Accepted Answer

Tienes 10 días desde la recepción del producto para solicitar un cambio, siempre que el producto esté sin uso y en su empaque original.

Question 7

¿Cuáles son las formas de pago?

Accepted Answer

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Webpay), transferencia bancaria, MACH y financiamiento en cuotas según el banco emisor.

Question 8

¿Cómo sé si un producto sirve para mi auto?

Accepted Answer

Usa nuestro Garage Interactivo (Marca · Modelo · Año) o escríbenos por WhatsApp con la patente. Te confirmamos compatibilidad al instante.

Preguntas Frecuentes